- Todos os produtos são naturais?
Nossas pedras são naturais, não temos pedras sintéticas. Em nossa linha própria de autocuidado Fases da Lua® você terá o melhor em óleos essenciais e ervas secas.
- A cor dos produtos são extamente as mesmas?
A cor dos produtos podem variar de acordo com a tela do seu monitor e em relação aos cristais, por se tratar de produtos naturais podem variar levemente a tonalidade.
- Como limpar os cristais que estou comprando?
Depois que fechar sua compra enviaremos para seu Whats gratuitamente um arquivo com todas as instruções para você cuidar dos seus cristais.
- Como consigo mais informações sobre cristais?
Em nosso instagram e facebook temos muito material pra você consultar e se precisar de ajuda para fazer sua compra é só chamar no whats.
- Como comprar?
Você pode comprar através do nosso site ou através do Whatsapp.
No site: Escolha os produtos clicando em comprar. Você será direcionado ao carrinho. Adicione seu CEP no campo “Calcule o Frete” e selecione a opção de envio desejada. Clique em “Finalizar Compra”. Agora você precisa colocar seu e-mail e preencher o seu cadastro. Por último, escolha a forma de pagamento.
No Whatspp: É só chamar através do botão do Whatsapp (verde) no canto inferior esquerdo e você será atendido no nosso horário de funcionamento.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].